Публичная оферта на оказание консультационных услуг

1. Что это за документ

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ФАБ» (далее - Исполнитель) заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

Оплата консультации в полном размере является акцептом настоящей оферты. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их. С этого момента договор считается заключённым на изложенных здесь условиях.

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. К отношениям Сторон применяется та редакция, которая была размещена на сайте в момент оплаты; дата действующей редакции указана в начале документа.

2. Предмет

Исполнитель оказывает Заказчику устную консультацию по объекту Заказчика с разбором планировки продолжительностью 60 (шестьдесят) минут: анализ материалов по объекту, переданных Заказчиком, ответы на вопросы Заказчика и устные рекомендации по планировке помещения.

Консультация проводится дистанционно - по телефону или в мессенджере, если Стороны не согласовали иное. Дата и время консультации согласуются Сторонами; время московское.

3. Что входит в консультацию

• Разбор материалов по объекту, переданных Заказчиком до консультации: план помещения, ранее подготовленные планировочные решения, фотографии.
• Устные ответы на вопросы Заказчика по планировке помещения.
• Устные рекомендации: что в объекте ограничивает планировку и что можно поменять, чтобы учесть пожелания Заказчика и найти дополнительные возможности пространства; как функционально улучшить помещение.

4. Материалы для консультации

• Заказчик направляет Исполнителю материалы по объекту - план помещения, ранее подготовленные планировочные решения, фотографии - и заполненное техническое задание не позднее чем за 1 (один) день до даты консультации. Это в интересах Заказчика: Исполнитель изучает материалы заранее, и время консультации не расходуется на их чтение.
• Материалы направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 9 настоящей оферты, в формате PDF или в виде фотографий.
• Если материалы не направлены или направлены позднее указанного срока, консультация проводится в согласованные дату и время по тем сведениям, которые Исполнитель успел изучить.

5. Что не входит в консультацию

В стоимость консультации не входят: разработка планировочных решений и любых чертежей; письменное заключение по объекту; эскизный и рабочий проект; трёхмерная визуализация; расчёт сметы и проверка сметы Заказчика; выезд на объект и натурный обмер; инженерные расчёты и расчёты несущих конструкций; подготовка документации для согласования перепланировки и само согласование.

Рекомендации Исполнителя носят консультационный характер и не заменяют проектную документацию, заключение специализированной организации и согласование перепланировки в уполномоченных органах. Решения, затрагивающие несущие конструкции, газовое оборудование и вентиляционные каналы, Исполнителем не предлагаются.

6. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость консультации составляет 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек. НДС не облагается на основании пункта 1 статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации.
• Оплата производится в размере 100 % до начала консультации.
• Оплата совершается по ссылке на оплату, размещённой на странице записи на консультацию на сайте Исполнителя. Платёжную страницу формирует банк-эквайер; данные банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются и им не хранятся.
• Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты или номер телефона, указанные им в платёжной форме.
• Акт оказанных услуг по консультации не составляется. Оказание услуги подтверждается кассовым чеком и проведённой консультацией.

7. Перенос, отмена и возврат

• Заказчик вправе отказаться от консультации до её начала, сообщив об этом Исполнителю по телефону, электронной почте или в мессенджере. Если Заказчик сообщил об отказе не позднее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала консультации, оплата возвращается ему в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от него реквизитов для возврата.
• Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых поступила оплата (карта или счёт плательщика): этого требуют кассовая дисциплина и правила платёжных систем, возврат наличными за безналичную оплату не допускается. Если счёт или карта закрыты, Заказчик направляет письменное заявление с указанием новых реквизитов и подтверждением банка о закрытии прежних.
• Если Заказчик сообщил об отказе позднее указанного срока, оплата возвращается ему за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на подготовку к консультации: к этому моменту материалы Заказчика уже разобраны.
• Если планы Заказчика изменились, Исполнитель просит предупредить заранее: дата и время консультации переносятся по согласованию Сторон.
• Если Заказчик не вышел на связь в согласованные дату и время и не сообщил об отказе или переносе, Исполнитель ожидает его 20 (двадцать) минут, после чего консультация считается оказанной.
• Если Исполнитель не может провести консультацию в согласованное время, он связывается с Заказчиком и предлагает перенос или полный возврат оплаты по выбору Заказчика; удержания в этом случае не производятся.

8. Персональные данные

Сайт Исполнителя не собирает персональные данные Заказчика при записи на консультацию: полей ввода имени, телефона и адреса электронной почты на странице записи нет. Данные, которые Заказчик сообщает Исполнителю при переписке и направлении материалов, обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ФАБ»
Адрес: 117292, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 9/11, к. 2, ком. 3
ИНН / КПП: 7728349953 / 772801001
ОГРН: 1167746934123
Расчётный счёт: 40702810302620015204 в АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593, корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Телефон: +7 916 202-65-60
Telegram: @remont_start
Электронная почта: написать на почту
Генеральный директор О.Е. Ефремова