Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператором является ООО «ФАБ», ИНН 7728349953, г. Москва. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Сбор данных на сайте

Сайт не собирает персональные данные автоматически: систем веб-аналитики и сторонних отслеживающих файлов cookie на страницах нет.

На некоторых страницах есть поля для подготовки обращения - выбор услуг, тип объекта, площадь, наличие обмеров и свободное описание задачи. Введённое в них не покидает ваш браузер и Оператору не отправляется: из этих данных прямо на странице формируется текст сообщения, которое вы отправляете сами - через мессенджер или почтовую программу. Оператор получает только то и только тогда, что и когда вы решили отправить.

Технические cookie, строго необходимые для отображения страниц, не используются для идентификации пользователя.

Исключение из сказанного выше - технические журналы веб-сервера, которые ведутся автоматически для работоспособности и безопасности сайта. Что в них попадает и зачем - раздел 11.

3. Обращения по телефону и в мессенджерах

Связаться с нами можно по телефону или в Telegram - по вашей инициативе, по контактам, указанным на сайте. При обращении оператор обрабатывает данные, которые вы сами сообщаете (имя, номер телефона или имя пользователя, сведения об объекте), в целях ответа на обращение, расчёта стоимости и подготовки договора. Правовое основание - выполнение действий по инициативе субъекта персональных данных, необходимых для заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Контакт передаётся подрядной строительной организации только по вашей явной просьбе - например, для расчёта сметы или заключения договора на строительные работы.

Данные хранятся на территории Российской Федерации и не передаются иным третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Обрабатывается только то, что необходимо для ответа и договора.

Условия, на которых вы даёте согласие при обращении, изложены отдельным документом - Согласие на обработку персональных данных.

4. Что изменится при запуске форм с отправкой данных

Поля, описанные в разделе 2, данные Оператору не отправляют. Если на сайте появится форма, которая передаёт введённое на сервер, до начала такого сбора будут опубликованы полная редакция настоящей Политики и отдельный документ - согласие на обработку персональных данных. Сбор через такую форму начнётся только после вашего явного согласия, подтверждённого отдельным действием.

5. Цели обработки и сроки хранения

Цели: ответ на обращение, расчёт стоимости работ, подготовка и исполнение договора. Для иных целей, включая рекламные рассылки, данные не используются.

Данные обращения хранятся до достижения цели - то есть до завершения переписки, а при заключении договора - в течение срока, установленного законодательством для документов по сделке. По истечении срока или по вашему требованию данные уничтожаются. Отдельной базы персональных данных Оператор не ведёт: обращение остаётся в переписке.

6. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Сайт размещён на инфраструктуре в Российской Федерации, сторонних сервисов аналитики и рекламы на страницах нет. Если вы обращаетесь через мессенджер, обработка на стороне самого мессенджера регулируется правилами этого сервиса и от Оператора не зависит.

7. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в суде.

8. Контакт оператора

Запросы по обработке персональных данных - в том числе о том, какие данные о вас обрабатываются, об их уточнении, блокировании или уничтожении, а также об отзыве согласия - принимаются по электронной почте: написать на почту. Также можно обратиться по контактам, указанным в разделе «Связаться» на главной странице сайта.

9. Данные партнёров, опубликованные на сайте

С согласия партнёров Оператора на страницах сайта размещены их фотопортреты, имя и фамилия, профессиональная роль и текст карточки. Правовое основание - согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ). Ниже - условия и запреты, установленные каждым партнёром.

• Наталья Федорова, страница «Комплектация» (remont-start.ru/komplektaciya), согласие от 19.09.2026. Разрешено распространение фотопортрета, имени и фамилии, подписи «Комплектация» и текста карточки. Запрещено распространение отчества, номера телефона и иных сведений, а также специальных и биометрических персональных данных; фотопортрет используется только как иллюстрация, без распознавания лица. Иных условий и запретов не установлено. Передача - через интернет, только на указанной странице сайта и по адресу файла портрета.

Партнёр вправе в любой момент потребовать прекратить распространение своих персональных данных, обратившись по контактам из раздела 8. Распространение прекращается с момента получения требования.

10. Оплата услуг на сайте

На страницах сайта размещена ссылка на оплату услуги. Оплата совершается на платёжной странице банка-эквайера, а не на сайте Оператора. Данные банковской карты вводятся на стороне банка, Оператору не передаются и им не хранятся.

При оплате обрабатываются: сведения о платеже (сумма, дата и время, статус), а также адрес электронной почты или номер телефона, которые плательщик указывает в платёжной форме банка для получения кассового чека. Эти сведения плательщик сообщает банку, а не Оператору; Оператор получает от банка и кассы данные о факте платежа.

Кассовый чек формируется контрольно-кассовой техникой Оператора и направляется плательщику на указанные им почту или телефон. В формировании и передаче чека участвуют банк-эквайер (АО «АЛЬФА-БАНК»), оператор фискальных данных и Федеральная налоговая служба - в объёме, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Правовые основания: исполнение договора, стороной которого является плательщик, и совершение действий по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством о применении контрольно-кассовой техники и о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Сведения о платеже хранятся в сроки, установленные законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта. Для рекламных целей данные о платежах не используются.

11. Технические журналы веб-сервера

Веб-сервер, на котором размещён сайт, автоматически ведёт технические журналы. В них попадают: IP-адрес устройства, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, код ответа сервера и сведения о браузере, которые браузер сообщает сам.

Журналы нужны для работоспособности сайта и его защиты: выявления сбоев и попыток несанкционированного доступа. Для установления личности посетителя, профилирования и рекламы они не используются и с другими сведениями не сопоставляются.

Правовое основание - осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечению работоспособности и безопасности сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Журналы хранятся на инфраструктуре в Российской Федерации, третьим лицам не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом, и удаляются по истечении срока, необходимого для указанных целей.